Polityka prywatności Fastpay Casino

Poniższa polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, kiedy korzystasz z fastpay-casino.pl, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz wobec nas prawa. Prosimy o uważne przeczytanie dokumentu.

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online, w tym dane identyfikacyjne, transakcyjne i behawioralne. Poniższa lista pokazuje pełen zakres zbieranych informacji.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo
• Dokumenty weryfikacyjne: skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, dowód adresu, potwierdzenie metody płatności (KYC)
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, waluty, identyfikatory transakcji, dane karty w zanonimizowanej formie
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, pliki cookies
• Dane dotyczące gry: historia rozgrywek, sesje, wyniki zakładów, limity i ustawienia konta
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, SMS-y i powiadomienia push

Do czego wykorzystujemy dane

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, jasno określonych celach. Nie sprzedajemy ich ani nie przekazujemy do celów reklamowych podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza oraz logowanie
• Weryfikacja tożsamości i KYC przed pierwszą wypłatą
• Przetwarzanie płatności: depozyty od 40 PLN i wypłaty od 80 PLN
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i hazardowi nieletnich
• Monitoring odpowiedzialnej gry: limity depozytów, strat i przypomnienia o sesji
• Marketing, wyłącznie na podstawie Twojej zgody
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych

Podstawy prawne przetwarzania

RODO w praktyce

Każda kategoria danych ma swoją podstawę prawną w Rozporządzeniu 2016/679, zwanym dalej RODO. Wykonanie umowy: prowadzenie konta i obsługa płatności opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ bez tych danych nie możemy świadczyć usług, o które poprosiłeś przy rejestracji.

Obowiązek prawny: weryfikacja tożsamości (KYC), zwalczanie prania pieniędzy oraz archiwizacja transakcji wynikają z przepisów o hazardzie i przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przetwarzanie na tej podstawie nie wymaga Twojej zgody i nie możesz go wstrzymać.

Uzasadniony interes: zapewniamy bezpieczeństwo platformy, wykrywamy nadużycia i oszustwa, a także analizujemy statystyki użycia serwisu w formie zagregowanej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zgoda: newsletter, promocje marketingowe i nieistotne technicznie pliki cookies przetwarzamy tylko po Twojej dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.

Jak długo przechowujemy dane

Okres retencji zależy od kategorii danych i obowiązujących przepisów. Dane transakcyjne i weryfikacyjne archiwizujemy co najmniej 5 lat od zamknięcia konta, zgodnie z wymogami regulacyjnymi. Marketingowe preferencje trzymamy do momentu wycofania zgody.

Komu przekazujemy dane

Twoje dane powierzamy wyłącznie podmiotom, bez których nie moglibyśmy prowadzić serwisu. Wymieniamy kategorie odbiorców, a nie konkretne firmy, chyba że wynika to z przepisów.

• Operatorzy płatności: przetwórcy BLIK, Przelewy24, kart Visa i Mastercard, portfeli Skrill i Neteller oraz krypto (BTC, ETH, LTC, USDT)
• Dostawcy weryfikacji KYC/AML: automatyczne sprawdzanie dokumentów i rejestry sankcyjne
• Organ regulacyjny i organy ścigania: na podstawie obowiązku prawnego
• Dostawcy usług analitycznych i chmury: wyłącznie dane niezbędne, na podstawie umowy powierzenia
• Podmioty powiązane w ramach grupy, np. w celu wsparcia technicznego

Jakie masz prawa

Uprawnienia z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, masz szereg praw, które realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach okres ten możemy przedłużyć o kolejne 60 dni, informując Cię o tym.

• Prawo dostępu do danych oraz ich kopii
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych, gdy nie mamy podstawy do dalszego przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w każdej chwili
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUOD)

Pliki cookies i śledzenie

Na fastpay-casino.pl używamy plików niezbędnych do działania serwisu, analitycznych oraz marketingowych (tylko za zgodą). Pełną listę cookies wraz z ich okresami ważności i sposobem zarządzania nimi znajdziesz w naszej polityce cookies. Ustawienia zgody możesz zmienić w każdej chwili z poziomu banera cookie lub panelu konta.

Jak zabezpieczamy dane

Stosujemy szyfrowanie transmisji SSL/TLS, a wrażliwe dane w bazach szyfrujemy także w spoczynku. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków, na podstawie uprawnień ról. Systemy monitorujemy pod kątem nieautoryzowanego dostępu, a testy bezpieczeństwa przeprowadzamy regularnie.

Jeśli doszłoby do naruszenia ochrony danych z ryzykiem dla Twoich praw i wolności, powiadomimy Cię oraz właściwy organ nadzorczy bez zbędnej zwłoki, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

Najczęstsze pytania

Jak usunąć moje dane z Fastpay Casino?

Wyślij żądanie usunięcia na adres podany w polityce prywatności lub przez czat na żywo 24/7. Dane zweryfikujemy i usuniemy, o ile nie mamy obowiązku prawnego ich dalszego przechowywania (np. 5-letnia archiwizacja transakcji).

Czy muszę podawać dokument do weryfikacji KYC?

Tak, przed pierwszą wypłatą wymagamy dokumentu tożsamości, dowodu adresu i potwierdzenia metody płatności. Bez weryfikacji nie możemy zrealizować wypłaty ani wypełnić obowiązków AML.

Gdzie mogę złożyć skargę dotyczącą danych?

Najpierw zachęcamy do kontaktu z naszym inspektorem ochrony danych. Jeśli nie uznasz odpowiedzi za satysfakcjonującą, masz prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy wycofanie zgody marketingowej usuwa moje konto?

Nie. Wycofanie zgody zatrzymuje tylko komunikację marketingową: newsletter, SMS-y i promocje. Konto i dane transakcyjne pozostają zgodnie z regulaminem.

Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych?

Napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni od otrzymania wiadomości.